Política de reembolso

Aceptamos cambios única y exclusivamente en caso de que el producto comprado tenga algún defecto de fabricación. El cambio  deberá efectuarse dentro de un plazo máximo de 14 días, contados a partir de que se efectúo la compra y presentando el ticket de compra.

No se aceptan devoluciones.

Balva Jewerly efectuará el cambio por un producto idéntico o del mismo monto del producto comprado.

Se aceptara  la reclamación en un plazo que no excederá de catorce días contados a partir de la compra. Balva Jewerly, podrá negarse a aprobar la reclamación si ésta es extemporánea, el producto ha sido usado o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.